<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>维基道 &#187; Wiki谨慎实践</title>
	<atom:link href="http://www.wikidao.org/tag/wiki%e8%b0%a8%e6%85%8e%e5%ae%9e%e8%b7%b5/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://www.wikidao.org</link>
	<description>企业2.0最佳实践</description>
	<lastBuildDate>Sun, 25 Dec 2011 05:19:35 +0000</lastBuildDate>
	<language>en</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
	<generator>http://wordpress.org/?v=3.0.2</generator>
		<item>
		<title>Day 20: 激励与评估</title>
		<link>http://www.wikidao.org/2009/10/18/day-20-incentive/</link>
		<comments>http://www.wikidao.org/2009/10/18/day-20-incentive/#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 18 Oct 2009 13:18:19 +0000</pubDate>
		<dc:creator>wikidao</dc:creator>
				<category><![CDATA[31天孵化你的企业Wiki]]></category>
		<category><![CDATA[Wiki最佳实践]]></category>
		<category><![CDATA[Wiki谨慎实践]]></category>
		<category><![CDATA[企业Wiki]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.wikidao.org/?p=897</guid>
		<description><![CDATA[我在虽不能至，然心向往之中介绍过维基百科(Wikipedia)从2003年就开始通过提供各种各样的Barnstar鼓励社区内参与者，在任何一个贡献者的talk页，你都可以送给他一个Barnstar，并且可以注明原因——以表感激之情。(当然，类似的奖励机制我们在几乎所有的论坛、SNS上也可以看到)。 虚拟社区中奖励机制的存在加强了社区的凝聚力，它一种重要的建立虚拟人际关系的纽带，但在Internet(互联网)上有时它容易被滥用，而有时则容易被人们忽视，而在Intranet(企业、组织局域网)中，我们却可以做得更好(或者说更精确)。 作为一个协作平台，你可以在Wiki上进行统计或发起投票： 最高贡献者排名 (很多企业Wiki本身就具有实时统计、月度报表功能) 最高贡献团队排名 (很多企业Wiki支持为不同团队创建独立的Wiki平台) 最佳Wiki设计 (在Office工具都开始“Web化”的时代，优秀的设计变得尤为重要) 最佳讨论等等 (虽然每个人都可以直接编辑Wiki，但讨论依然是Wiki不可或缺的重要部分) 作为一个社区，企业Wiki上的每个员工参与者都可以参与任一页面的评价(rate)或评论(comments)，你也可以像在Wikipedia里那样给你欣赏的同事送上一颗星以表敬意——一颗星也许不能保证你今年涨工资，但工作除了养家糊口，“更高的境界”什么？当然是have fun! 作为管理者，你因此也会拥有一个更加真实的指标以评估你的员工或团队，在从办公自动化到协作自动化里我们提到过Socialcast公司的SBI(Social Business Intelligence)套件，其作用便是为企业管理者提供更加准确、详实的企业社交平台活动分析。然而我还是提醒大家务必谨慎，即使作为最高管理者，你也要明白一个企业内部社区同其他社区一样，是“有生命”的，切不可无端干涉。]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.wikidao.org/2009/10/18/day-20-incentive/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Wiki的神话与现实</title>
		<link>http://www.wikidao.org/2009/09/15/wiki-myths-wiki-reality/</link>
		<comments>http://www.wikidao.org/2009/09/15/wiki-myths-wiki-reality/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 15 Sep 2009 14:56:46 +0000</pubDate>
		<dc:creator>wikidao</dc:creator>
				<category><![CDATA[维基道]]></category>
		<category><![CDATA[Wiki谨慎实践]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.wikidao.org/?p=602</guid>
		<description><![CDATA[诞生于10前的Wiki正受到越来越多的欢迎，而许多公司正怀着一种“不切实际的期望”启动他们的 Wiki 项目。然而近期的一些报告，如，CMS Watch的企业社会软件报告，以及企业中的Wiki，都多少揭示了Wiki 项目之痛。 Wiki 的神话 Wiki 能自动推动员工对信息的贡献 员工凭直觉就能使用Wiki Wiki 会轻易让企业信息管理变得更容易 然而实事上，Wiki虽然的确拥有非凡的价值，但正如对待所有其他信息技术一样，你需要抱着批判的眼光来看待和应用它。 神话 #1: Wiki 将自动推动员工对信息的贡献 关于Wiki一个古老的神话就是，Wiki技术会自动推动员工对信息的贡献。很多企业认为，Wiki会推动员工贡献内容和意见的积极性。看看Wikipedia，那些志愿者撰写了700万篇文章，他们认为当内容提供者可以自己决定什么可以写，什么不可以写的时候，他们就有了动力。 然而实际到企业应用中，一个不可忽视而且极其典型的障碍是企业文化。信息的自由发布对一些组织化的企业来讲并不很受欢迎，另外还会引发对内容质量的担忧，就是说，他们会担心Wiki中的一些重要内容可能是错误的（实事确是如此），因为组织化的管理认为，那些一经发布的信息都应该是完美的（权威而且格式完整），而Wiki 却是一边做一边说！如果管理方不愿意接受这种企业工作文化，同时员工又害怕把自己尚未完成的工作进程公布给别人时，Wiki 成功的几率就很渺茫了。 Wikidao插话：然而我们应当看到企业文化应当朝着“更Wiki”，或者说更透明的方向进步，恰如松下幸之助所说“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通”。企业管理者应该营造的是一个国度，即使管理风格迥异，但殊途同归——即企业的可持续发展，员工因此才会拥有归属感，而不是去营造等级森严的军营。 另外一个重要的障碍是Wiki的定位。很多公司的Wiki 项目总是稍纵即逝，最终只剩下空荡荡的页面，这种情形往往来自那些没有明确目标的Wiki项目，这些项目并不知道其服务的对象与原因，或者因为什么都想做而变得无所适从。像其他所有信息系统一样，Wiki必须能够对员工的日常工作带来帮助，而不是定位于来者不拒的信息归档系统。多数成功的Wiki项目都有明确的目标，他们不是为Wiki 而Wiki，而是为了提高工作效率。 在解决上述两个基本前提之上，你还要通过各种方式鼓励内容的贡献。因此，不要直接就向你的同事推出一个还空空如也的Wiki，里面要事先放一些基本内容，如样例内容或初始的信息结构。还要将Wiki 同其它企业工具集成（而不是气势汹汹地去替换它们）。比如，在公司的Intranet 上对你的Wiki站点提供链接，让越来越多的人知道它的存在。永远记住，没有相应的推动，Wiki 不会自己成长。 另外，至今高度成功的 Wiki 项目经常是那些熟知IT的人推动的，他们对这种技术有一定的了解与经验，或者他们曾在 Wikipedia写过文章。因此，在向非技术人员介绍使用Wiki 时，你可能要面临更大的挑战，因为现在很多Wiki系统的易用性还仍旧是个比较大的问题。 神话 #2: 员工都知道如何使用 Wiki 很多公司指望他们的员工立即投入到Wiki 使用中，Wiki的概念非常简单是否意味着它同样易于使用？ 然而，事实上，Wiki 要求以一种新的方式对待内容与结构。那些熟悉Wiki 的人往往并不知道普通人对 Wiki 的不解。比如，在 Wiki 中，最先需要你注意的往往是链接，然后才是内容，因为在创建新内容之前，你需要首先考虑你的新内容需要从哪些已有的页面链接过来——这看上去是个小细节，然而对编辑者来说这是一种新的视角，需要实践和对整个Wiki系统结构的基本了解。Wiki 的力量在于其自下而上的，基于链接的天性，然而要实现其全部价值，你必须从一开始就坚持并坚信这种思路——你需要通过多种方式（Training, Quiz, 等等）提供一些指引让你的用户照顾好链接以消除内容的冗余。 另外，很多 Wiki 系统的界面还不是那么用户友好。很多Wiki 还使用专用的标记语言（如 *text* 代表黑体， _text_ [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.wikidao.org/2009/09/15/wiki-myths-wiki-reality/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>

