今天读到一篇文章“It’s All About Collaboration”， 作者疾呼：
“who the heck cares about being social? we need to become collaborative.”
老是有些人会用一些狗屁不通的词诸如“社会化商务”，“社会化企业”等等来忽悠——这种感觉就跟看80年代电视上的“译制片”一样难受(没有冒犯老艺术家的意思)——你妹的，社会化个屁！微博，facebook，等等，不过是革命性地改变了人们作为个体表达自己的方式，但如果希望在你的企业里搞搞类似的“社会化”运动就想提高企业竞争力，那还是算了吧。作为一个企业或者团队，想更好地实现一个共同的目标，重要的不是social不social，而是协作，还是不协作。
协作，事半功倍；不协作，事倍功半。
如果说2009年CIO们还在尝试理解Social Software在企业中应用的重要性，那么从2010年开始他们已经不再问“企业2.0是什么”这样的问题了，而是问“怎么做”？很多大牌公司(Adobe，salesforce.com等)已经兵临城下，而在这个领域起步稍早的公司更不甘示弱，他们不断向用户推出各种各样的新功能，企业2.0这片蓝海中的竞争日益激烈。
基于市场表现、创新能力等，今年ReadWriteWeb把市场上的企业2.0产品分为10个类别：
最终从每个类别中选出最优秀的的进入TOP 10名单，他们，这些企业2.0时代的先锋们，正在悄悄改变着这个市场上的游戏规则，一个崭新的，风云变幻的世界正在云计算的舞台上拉开大幕。
2010企业2.0 TOP 10之年度新产品 – Chatter
今天，我们就来看一看“new product”这个类别中的状元：Chatter
Chatter的最初版本由Salesforce在今年6月份发布，你也许甚至都没有听说过这个名字，但它却是Salesforce产品线上最成功的产品之一，因为，现在Saelsforce的87200用户中有60000用户正在使用Chatter，占到了其总用户量的将近70%，Chatter还被整合进戴尔的整个企业IT系统中，甚至连Nokia这样根本就没有使用Saelsforce作为其CRM系统的企业，也在用Chatter。
Chatter是个什么东西？它是一个实时的协作平台，通过为员工、团队提供可以加密的协作环境，Chatter能像facebook一样将企业员工强力凝结在一起，大大提升工作效率和创新能力，其实，Chatter一开始就是被作为“企业的Facebook”来开发的。有了Chatter，你不需要再为了工作四处搜集收据，抓耳挠腮，所有你需要的信息Chatter都会在第一时间内feed给你，例如一笔重要交易的状态，或者你的项目各部分的进展。
然而，比起它的一些竞争对手如Socialtext、Blogtronix等等(它们提供类似功能的企业协作平台)，Chatter在功能上似乎并没有什么特别出彩之处，为什么却能如此深入人心呢？一个最重要原因，还是得益于Salesforce在SaaS领域的声誉，这使得其用户有足够的理由说服自己放心地把更多的信息“交给别人管理”，而留出更多的时间给自己专注更核心的事。说到底，打消人们对云计算在安全问题上担忧仍旧是重中之重，然而一旦有所突破，获取客户信任，便会大有势如破竹之势。
本周ReadWrite的一项在线调查显示，Blog和Wiki正越来越广泛地被企业应用，成为企业2.0时代当仁不让的主角。
如果我们把Blog比喻为企业在Web 2.0时代的面向其潜在用户搭建的戏台，那么Wiki就好比戏班子内部的茶话会，每个人不论角色、职位，只管畅所欲言，交流心得。帷幕也许是终点，但活跃的思绪，闪光的点子，却在忙碌的脚步间不断碰撞出火花。这才是企业创新的根源，也是人们梦寐以求的快乐工作的根源。
2009年应该是值得纪念的一年，因为从这一年开始，企业开始真正尝试理解Social Software(所谓的社交软件)的重要性。这一年，面向企业协作的软件服务的迅速崛起，云计算技术的日益成熟，以及移动技术的长足进步正在向我们展示着前所未有的一切，尤为突出的是，基于Web的软件服务正快速向企业应用渗透，并将逐渐颠覆人们传统的基于文档(document-based environments)的工作环境。
最近，ReadWriteWeb评出了2009年十大企业应用：
Microsoft Windows Azure and Sharepoint
微软借助Sharepoint 2010的确向前迈进了一大步，也许Sharepoint在其众多竞争对手中怎么都称不上优良品种(best of breed)，但它的API的的确确吸引着众多的第三方软件服务商，这些商人们正奋力通过其软件服务将客户企业中庞大的数据进一步透明化并加速其有效沟通，而在这之前，这些数量庞大的信息被禁锢在企业内部无数的“数据孤岛”(data silos)中，管理者们只能对其“望洋兴叹”。而说到Windows Azure，则称得上是微软近来最激动人心的产品——Ray Ozzie上个月不负众望地在Professional Developers Conference(PDC)上揭开了这个云计算平台的面纱，Azure支持Ruby on Rails和MySQL，也算是表明了一种对开源的欢迎姿态，而其子系统Dallas将使开发者可以基于Azure平台开发并叫卖自己的应用。
Andrew Filev在11月San Francisco企业2.0国际会议上说“long live e-mail!”，一语中的，至少在当前，Email作为企业内部沟通的重要工具仍旧无法替代，虽然我们还在忍受很多重要、有用的知识随着邮件的日积月累而沉没……其实问题不在于使用什么工具，wiki也好，论坛也好，甚至google wave，而在于人们的工作习惯——如果我们能够正确地使用Email用来传达信息，而在Wiki上讨论细节，不就搞定了么？其实不难，瞧瞧Andrew的PPT:
