试点你的Wiki
1978年11月24日晚上，安徽省凤阳县凤梨公社小岗村西头严立华家低矮残破的茅屋里挤满了18位农民。关系全村命运的一次秘密会议此刻正在这里召开。这次会议的直接成果是诞生了一份不到百字的包干保证书。其中最主要的内容有三条：一是分田到户；二是不再伸手向国家要钱要粮；三是如果干部坐牢，社员保证把他们的小孩养活到18岁
……
1980年5月31日，邓小平在一次重要谈话中公开肯定了小岗村“大包干”的做法。当时国务院主管农业的副总理万里和改革开放的总设计师邓小平对这一举动表示的支持传达了一个明确的信息：农村改革势在必行。
与小岗村自发的家庭联产承包责任制试点稍有不同，在公司里推广企业Wiki的时候，我们最好有意识地先进行试点(Pilot)——实际上，在企业里对于任何大型新项目的实施，试点项目至关重要！它可以使得维基教练(Wiki Champions)能够在一个可控的环境里从某种意义上“试”实施Wiki，由于各企业性质、情况不同，维基教练可以迅速从试点项目中总结经验和教训，并总结出针对所在企业的最佳的实践。试点项目的成败将直接关系到整个Wiki实施的效果——当然，我们建议如果试点失败，那就一定要总结问题、教训为第二轮的试点做最好的准备。(事实上软件实施的失败往往不是因为软件本身的缺陷)
同时，成功的试点项目可以为你的公司打造第一个Wiki支持团队(support team)，这个团队将成为引导你的企业在Wiki上进行协作的核心团队，作为“元老”，他们的热情也往往非常高涨。
Wiki的梦想和现实
诞生于10前的Wiki
Wiki 的神话
- Wiki 能自动推动员工对信息的贡献
- 员工凭直觉就能使用Wiki
- Wiki 会轻易让企业信息管理变得
然而实事上，Wiki虽然的确拥有非凡的价值，但正如对待所有其他信息技术一样，你需要抱着批判的眼光来看待和应用它。
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一个非常出色的Issue跟踪系统，这里的Issue不单单是指BUG， 很多时候也可以是Task， Improvement， New Features， 甚至是一个Question。
在多年前， 我曾经尝试使用过那个经典的的Bugzilla，但是一个项目作下来，大家都反映那个东西的界面实在是太粗糙，简直无法忍受而且报表功能也是在太弱。最后 大家就讨论自己作一个BUG的跟踪系统，就在大家已经完成了设计文档准备编码的时候， 我们发现JIRA原来就是我们要找的东西，而且比我们要的更多。它内置一个可以配置的工作流引擎(osworkflow)，一个快捷的全文检索功能(基予 Apache Lucene).和一个可以配置的Dashboard(portlet)，以及一个和CVS连接的引擎，通过这个连接，在一个Issue中直接可以看到修改的文件名称，如果配置了viewcvs的话，还直接直接定位到行，根据一个问题可以跟踪到代码的行，这正式我们梦寐一求的功能。 也正是这种特性，才使我们能够把一个个Issue当作发布和版本管理的一个单元。
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没错，耐克也来了，甚至连主办方也在惊呼居然有这么多大企业愿意向全世界分享他们在企业协作上取得的成功经验：
..I’m always impressed when big brand enterprises are willing to share their experiences…
Art King(Global Infrastructure Architect at Nike)讲道：
互联网的快速发展对企业的影响已经愈加深远，而我们的目标就是基于这些互联网工具打造完美的用户体验，为此我们已经开始restructuring our landscape to enable “Business Class” service delivery。我们将建立一个基于互联网的无边界的全球企业协作机制，当然，这需要适当的技术手段、合理的用户支配权(with appropriate levels of technical controls and personal governance)。
耐克人的话题将是：
“Internet Collaboration Transformation at Nike”
