只为更高效的工作！
很多人在自己的企业里推广Wiki的时候发现非常困难，经常被同事翻白眼，于是乎Socialtext的Michael Idinopulos(Vice-President of Professional Services and Customer Success)最近总结了企业Wiki应用的两个基本模式:“管内应用”(in-the-flow)和“管外应用”(above-the-flow):
- 管内应用。“管内”应用的Wiki系统本身成为人们正常工作中必须用到的工具。比如基于Wiki的项目管理系统或团队讨论平台等，电子邮件系统(例如outlook)也因为它的内在弊病在很大程度上被基于Wiki的共享协作系统所取代。
- 管外应用。“管外”应用的Wiki则是非必须的，没有它人们依然可以保证工作正常进行，然而工作效率却会受到影响。最典型的莫过于基于Wiki搭建的企业或者项目知识库(Knowledge Base)，这也是当前实践中企业Wiki应用的重要组成部分。
管外应用Wiki的模式其实同Wikipedia是一样的，没有任何一个人会被强制要求去贡献，它的发展壮大同Wikipedia一样基于著名的90-9-1理论，即1%的参与者贡献了超过90%的内容，而有90%的参与者都在忙着潜水。没错，正如以前我们所讨论过的那样，打破这种人类惰性的最好办法就是把你的Wiki “管内”化——告诉大家我们为什么要更Wiki地工作，Wiki化的工作方式会给员工和企业带来什么好处，等等，在得到员工的理解与支持后(buy-in)，一切其实都会变得很容易，即使是强制性的。
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常识告诉我们，我们的生存只不过是两个永恒黑暗之间瞬息即逝的一线光明。
- 弗拉基米尔.纳博科夫 《说吧，记忆》
季羡林(1911~2009.07.11)，著名古文字学家、印度语言文学专家，翻译家，散文家。曾任中国科学院哲学社会科学部委员、北京大学副校长、中国社科院南亚研究所所长。1911年出生于山东省清平县（现并入临清市）。1946年，他由德国留学回国，被聘为北京大学教授，创建东方语文系。其著作已汇编成《季羡林文集》，共24卷。在语言学领域，季羡林对印度中世纪语言（包括阿育王碑铭用语、巴利语、俗语和混合梵语）形态学、原始佛教语言和吐火罗语的语义研究均有开创意义；在文学方面，他直接从梵文翻译了《沙恭达罗》、《五卷书》、《优哩婆湿》、《罗摩衍那》等印度古典名著，还从巴利文、英文和德文翻译了一些文学作品；散文作品有《季羡林散文集》等。更多……
秦尘在维基，寻找潜在金矿的利器中说：
开放式的工作方法？
……
维基的企业应用比较成熟。国外的巨头IBM、宝洁、摩托罗拉、诺基亚等都已经将维基思维应用于企业的协作创新、知识管理中。例如，在诺基亚内部，维基技术已迅速变成了一款企业工具，早在2007年，诺基亚至少20％的员工在使用维基技术来完成更新计划和项目进程、交流思想、编辑文件等工作，正如诺基亚企业战略高级经理史蒂芬•约翰斯顿所说，维基是对我们开放式的工作方法的真实体现。已有越来越多的企业开始了解维基思维的重要性，另一方面维基软件也正在成长为主流的协同作业商业工具，实现团体写作带来的开放式创新，从多方面改变着企业的组织运作的方式，成就企业的竞争力。
……
开放式的工作方法听起来很有意思，只不过希望各位看官且再读一遍诺基亚企业战略高级经理的话：“维基是对我们开放式的工作方法的真实体现”——Wiki只不过以大家都喜闻乐见的方式使团队协作更加高效、方便，从而真实体现了开放式的工作方式！所以，千万不要奢望Wiki一定会使你的员工之间工作有天翻地覆的变化(即使有人曾经做到过)！因为这样你就颠倒了主次——只有我们的每一个员工从内心真正愿意开放地与同事团结协作时，Wiki才会真正实现它的价值，并将这种Wiki精神(团结协作)发扬光大！
是人把宇航员送入了太空，而不是火箭。
寻找一种合适的方式来鼓励在你的企业wiki上的积极贡献者，除了说一句”good work”！管理者不仅要自上而下地鼓励员工(自上而下)的嘉奖，更应该鼓励员工之间(peer-to-peer)的相互嘉奖，这种凝聚力会从根本上推动wiki的成长。
虽不能至，然心向往之。虽然不能在炎炎夏日亲手给贡献最高的员工买上一罐啤酒（也许你的英雄此刻正在地球另一面的家里酣睡），但同样的心意却可以通过虚拟社区实现。
有“谷仓之星”(Barnstar)为证。谷仓之星的概念来自于MeatballWiki的SunirShah，而今已被Wikipedia社区(其实他们不是头一个)用于奖励在这个伟大的虚拟社区里做出伟大(也许你贡献的不多，但所有的贡献却拥有同等的伟大)贡献的人。实际上Wikipedia粉丝们已经拥有将近100种奖项，比如：
- Wikipedia的第一个“谷仓之星”，用于奖励杰出贡献者：
- “工人之星“，以奖励夜以继日地在Wikipedia上劳作的人，他们甚至愿意不厌其烦地拦下那些重复、烦躁的工作：
- “光影之星“，以奖励那些拥有摄影或平面设计才能的Wikipedia贡献者，是他们的汗水把Wikipedia打扮得更亮丽：
这里有更多的Barnstars。
