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	<title>维基道 &#124; 企业2.0最佳实践</title>
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	<description>企业2.0最佳实践</description>
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		<title>Day 23: 更多的沟通，更多的信任</title>
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		<pubDate>Sun, 14 Feb 2010 18:36:40 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Coria</dc:creator>
				<category><![CDATA[31天孵化你的企业Wiki]]></category>
		<category><![CDATA[更多的沟通]]></category>

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		<description><![CDATA[松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通”，当你信誓旦旦地在公司推广企业2.0的时候，这句话仍然是你的指南针。许多任务的失败，往往是沟通的失败，信任的缺失。
人们天生就愿意待在自己的&#8221;comfortable zone&#8221;里而不愿意接受自己并不了解的新事物，如果没有媒体、杂志、报纸等铺天盖地的广告，恐怕你现在还在乐呵呵地玩着摩托罗拉的V998！而实际上你恨不得晚上搂着刚买的Iphone 3G睡觉，哪怕信用卡上债台高筑。所以，当你稍微用点时间把你的企业2.0“包装”得更加光鲜的之后，你会发现挑剔的同事们开始有点动心了；当大家发现企业2.0不仅仅“金玉其外”，而且“金玉其内”的时候，你就搞定了！
不妨看看我们如何尝试做到有效的沟通：

用户反馈。我们的技术团队曾经做得非常好，似乎任何技术上的bug他们都能手到病除，然而，他们每天都在忙着怎么优化服务器，调整结构或布局，升级服务器软件……却忘了他们的“用户”——公司同事，同事的反馈、问题越来越多，但没有得到有效、及时的回复(实际上这些问题甚至已经或者很快就能解决)——没有任何理由大家不放弃使用它！
团队合作。企业2.0的本质就是团队协作，但这远不仅仅是实施团队内部的协作，更重要是实施团队与整个公司同事之间的协作。来自用户的力量远远超出你的想象，而且只有同事们提出的问题和需求才是决定企业2.0实施方向的唯一因素。
品牌效应。不要奇怪，高效而生动的员工培训，内容丰富的月度报告，甚至令人耳目一新的电子海报设计、出人意料的奖品等等，都会让你的同事更加信任你的团队，从而更加信任并接受你的企业2.0构想。

当人们开始信任你的时候，你就事半功倍了。

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		<title>Foswiki 1.0.9发布</title>
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		<pubDate>Sat, 30 Jan 2010 20:31:25 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Coria</dc:creator>
				<category><![CDATA[Foswiki]]></category>

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		<description><![CDATA[新年1月17日，foswiki.org发布了最新的foswiki 1.0.9 patch，相对于1.0.8，新版本主要修正了与“所见即所得”编辑器Tiny MCE Editor 3.2.7相关的一些bugs，从而使得foswiki用户在通过浏览器直接编辑wiki页面时更加得心应手。1.0.9同时还包括一些小的bug fix，解决了很多高级开发人员和插件卡发人员在开发foswiki application时遇到的问题。
一如既往地，foswiki在1.0.9中进一步加强了foswiki的安全性以及反垃圾邮件的能力。

下载foswiki 1.0.9
Foswiki发布纪要
Foswiki Mailing List (foswiki community的最新讨论)

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		<title>2009企业2.0应用Top 10</title>
		<link>http://www.wikidao.org/2009/12/13/2009-top-10-web-enterprise-product/</link>
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		<pubDate>Sat, 12 Dec 2009 17:40:35 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Coria</dc:creator>
				<category><![CDATA[企业2.0]]></category>
		<category><![CDATA[云计算]]></category>
		<category><![CDATA[企业Wiki]]></category>
		<category><![CDATA[企业协作软件]]></category>

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		<description><![CDATA[2009年应该是值得纪念的一年，因为从这一年开始，企业开始真正尝试理解Social Software(所谓的社交软件)的重要性。这一年，面向企业协作的软件服务的迅速崛起，云计算技术的日益成熟，以及移动技术的长足进步正在向我们展示着前所未有的一切，尤为突出的是，基于Web的软件服务正快速向企业应用渗透，并将逐渐颠覆人们传统的基于文档(document-based environments)的工作环境。
最近，ReadWriteWeb评出了2009年十大企业应用：
Microsoft Windows Azure and Sharepoint
微软借助Sharepoint 2010的确向前迈进了一大步，也许Sharepoint在其众多竞争对手中怎么都称不上优良品种(best of breed)，但它的API的的确确吸引着众多的第三方软件服务商，这些商人们正奋力通过其软件服务将客户企业中庞大的数据进一步透明化并加速其有效沟通，而在这之前，这些数量庞大的信息被禁锢在企业内部无数的“数据孤岛”(data silos)中，管理者们只能对其“望洋兴叹”。而说到Windows Azure，则称得上是微软近来最激动人心的产品——Ray Ozzie上个月不负众望地在Professional Developers Conference(PDC)上揭开了这个云计算平台的面纱，Azure支持Ruby on Rails和MySQL，也算是表明了一种对开源的欢迎姿态，而其子系统Dallas将使开发者可以基于Azure平台开发并叫卖自己的应用。
Jive Software SBS 4.0
这个美国波特兰的软件公司同样不甘示弱，这个秋天的早间，他们发布了Jive SBS 4.0。SBS 4.0是Jive最新的企业协作平台，Jive因此也可能是微软Sharepoint最强有力的对手。Jive SBS通过整合微软office和iphone，能够为企业员工提供强大的社会化服务，如blogs, 标签, 视频, 书签, 协作文档, 投票, 档案, 状态更新等等。继2007年8月获得红杉资本1500万美元投资后，最近Jive又拿到了红衫1200万美元的风险投资。
Salesforce.com
Salesforce.com在2009年也开始把注意力投向Social Software，这就是我们看到的Salesforce Chatter，为其客户提供即时的企业内部社交服务。2009年也是Saleforce.com云计算服务发展的新高峰，至今，开发者在其云计算平台上一共发布了近135000个应用程序。同时，不断增加的第三方软件服务商也在不断开展与Saleforce.com的紧密合作。这些都再次证明了Salesforce.com在企业2.0业内的重要地位。
SocialCast Social Business Intelligence
SocialCast虽然很受瞩目，但貌似它才刚刚认识到这个市场的潜力并开始付诸行动。使SocialCast得以与众不同的是它的UI和拥有丰富分析能力的SocialCast Social Business Intelligence，能够对企业环境的实时数据进行分析，这将成为其重要的杀手锏。
Google Apps
Google进军企业的路线日益清晰，尤其是最近，Google加强了其对黒莓的支持，而Google Sites也在最近发布了一个重要更新。Google正全面开花地重装向企业用户展开攻势，其战火已经烧到了微软Office后院。
MindTouch
MindTouch最早出道于其企业Wiki，同时它也在不断创新，其最新的产品MindTouch Cloud可以被认为是一个开源的Sharepoint。MindTouch的出众在于它可以有效地整合企业的各种数据，而用户恰恰需要的就是更灵活、丰富的报表，用以观察企业内部、外部的健康状况。(有关Mindtouch的基本情况可以参考这里)
Cisco Collaboration
Cisco入选也许有点出人意料，但思科在VOIP以及其企业协作软件服务上的投入使得它成为这个市场上一个值得尊重的对手。思科的VOIP服务已经与Salesforce.com整合，预计2010年思科会进一步整合其服务，虽然与微软或IBM相比思科缺少扎实的底层数据支持，但是其对企业协作技术的重视和投入充分显示了其进入这个新兴市场的决心。
Socialtext
Socialtext的事迹甚至可以追溯到Web 2.0出现以前，它发迹于一个Wiki提供商，进而转变成一个实时协作服务及微博整合提供商。在过去的一年里，Socialtext不断保持创新，其最近发布的SocalCalc使得多个用户可以同时合作编辑电子表格文档，这就好比多个人可以同时在一个Excel表格上工作而互不影响。Socialtext面对的挑战是超越其曾经是只一个Wiki提供商的印象。
present.ly
这可能又是一个出乎你意料的公司，然而在企业用户面前，它确实独辟蹊径。present.ly提供了一个实时的企业微博平台，并以其安全性独步天下。
Apple iPhone
iPhone也许是这个时代最具革命性的消费者产品，而现在它的影响也开始波及到企业用户，同时催生了对新一代企业应用的迫切需求。这一切得益于Web技术的蓬勃发展。Apple明白2010年又是一场与RIM的恶仗，但没有什么能够让它停下来，iPhone正迅速成为企业用户用的重要选择。
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		<title>Foswiki 1.0.8 Windows安装包</title>
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		<pubDate>Thu, 10 Dec 2009 14:39:28 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Coria</dc:creator>
				<category><![CDATA[Foswiki]]></category>

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		<description><![CDATA[最新的Foswiki 1.0.8 Windows自动安装包发布，包括：

Foswiki Core
Strawberry Perl 5.10.0.10
Apache 2.2

请至cn.foswiki.org下载。
]]></description>
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		<title>Day 22: 像玩游戏一样&#8221;玩&#8221;Wiki</title>
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		<pubDate>Wed, 09 Dec 2009 14:18:42 +0000</pubDate>
		<dc:creator>wikidao</dc:creator>
				<category><![CDATA[31天孵化你的企业Wiki]]></category>
		<category><![CDATA[企业Wiki]]></category>

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		<description><![CDATA[在《暗黑破坏神》中，玩家可以通过打怪升级、获取更高级装备等把女巫、德鲁伊、野蛮人、死灵法师等一步步从罗格营地带入毁灭之王的巢穴，我曾为此“执迷不悔”。其实，同样的乐趣，一样可以在Wiki中找到，而且，玩家不再是你、我一个人，而是整个团队。
维护一个企业Wiki与培养一个德鲁伊战士最大的共同点是你可以充分享受从弱小一步步走向强大的乐趣；而最大的不同，恐怕就是时间，也许在大学里网游占据掉了你80%的生命(现在你还为此懊悔不已)，但在企业团队的Wiki上分享、学习知识，每天只需要你2%的工作时间——大概10分钟——但你将因此受益终身。
在Wiki实践中，如果能够找到这种激情，你会发现一点点把一个团队甚至整个公司的知识通过Wiki有机地组织、培育起来其实是一种莫大的乐趣。你的Wiki就像你的战场：

初级：你搜集并在Wiki上分享任何你认为方便自己、他人工作的知识或经验；(在游戏里，你打任何能打得动的怪物，跟在高手屁股后头捡任何能用得上的装备，甚至破烂也可以拿去卖钱)
中级：你开始Review、整理并归类Wiki上日积月累的知识、条目；(在游戏里，你开始为下一关整理自己的装备，卖掉垃圾，提升技能……) 这个过程将是最漫长的，但也最充满挑战和无穷乐趣。
高级：你开始着重不同团队Wiki之间知识的交流、融合，进而拓展至各个部门，以致整个公司；(在游戏里，你加入各种战队、帮派，顶着各色头衔，继续K更bt的大怪物)

像玩网游一样“玩”Wiki，其乐无穷。
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		<title>Foswiki 1.0.8发布</title>
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		<pubDate>Tue, 01 Dec 2009 12:35:51 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Coria</dc:creator>
				<category><![CDATA[Foswiki]]></category>

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		<description><![CDATA[foswiki.org于11月29日发布了最新1.0.8 patch，新的patch修正了MailerContrib生成Newsletter时的一些bug，同时将Wysiwyg(所见即所得)编辑器升级到最新的Tiny MCE 3.2.7：

下载地址
Foswiki发布纪要

MailerContrib可以使你的企业Wiki用户得以通过邮件订阅Wiki上的更新，用户可以自定义feed，比如某个(或几个)特定的Wiki页面的更新，或者某个特定的子Web的更新，同时MailerContrib还可以支持Newsletter模式。
]]></description>
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		<title>2009汉诺威Foswiki年会：FOSWIKI中文网即将启动</title>
		<link>http://www.wikidao.org/2009/11/30/foswiki-china-2009-foswiki-summit/</link>
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		<pubDate>Sun, 29 Nov 2009 16:20:10 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Coria</dc:creator>
				<category><![CDATA[Foswiki]]></category>
		<category><![CDATA[Foswiki中文网]]></category>

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		<description><![CDATA[
我们在上周的2009 Foswiki Hannover Summit的OpenSpace中讨论了Foswiki中文网的可行性，具体讨论结果是：

Koen Martens会带领一个团队在foswiki.org上创建一个中文版本的System子网，以及其他子网。现阶段我们将仅汉化现在foswiki.org的&#8221;entrance page&#8221;例如“Home”，“About”等，而工作重心将会在System子网，从而逐步深入对foswiki安装、使用、插件等的中文支持。
如果需要的话，也会考虑专门为foswiki中文网创建单独的foswiki安装。
新的Foswiki中文网将会使用www.foswiki.org.cn以及子域名cn.foswiki.org。现在的www.foswiki.org.cn将会被redirect至cn.foswiki.org。
foswiki.org社区将会把Foswiki中文网的实践推广到其他语言的foswiki，并将在新版本中全面支持unicode。

考虑到稳定性、同步等诸多因素，foswiki.org暂时没有在中国国内部署foswiki服务器的计划。更详细的相关讨论请参考这里。维基道也会基于维基道论坛为大家解答foswiki安装、使用中遇到的问题，同时希望有更多的朋友参与到即将启动的Foswiki中文网中来。
大家有什么建议和问题吗？强烈期待。  
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		<title>2009候选KM人物：印孚瑟斯(中国)技术有限公司徐惠攀</title>
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		<pubDate>Sun, 29 Nov 2009 10:10:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Coria</dc:creator>
				<category><![CDATA[维基道]]></category>
		<category><![CDATA[KMCenter 2009 KM 人物]]></category>

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		<description><![CDATA[2009年是中国知识管理第二个10年的开始，中国知识管理走入了一个新阶段。在这个过程中，有众多的个人、团队和组织在积极地参与中国的知识管理推动工作，他们从自己的工作出发，在各个不同的领域进行有效的尝试。
由知识管理中心(Knowledge Management Center)会同相关机构主办的“中国知识管理人物”评选进入了第三个年头。在总结2007、2008年中国知识管理人物评选经验的基础上，“2009中国知识管理人物”评选已经启动，维基道有幸通过初审进入网络投票阶段，欢迎各位投上您的宝贵一票，支持维基道的成长！
注：您需要在KMCenter知识工作者公社(基于UCenter搭建)注册登录(请点此注册)后才能投票，由于其是实名社区，麻烦请您用汉语实名注册并上传照片(您的照片会在投票时显示)，这样的投票才算有效)


人物姓名：徐惠攀
服务机构：印孚瑟斯(中国)技术有限公司
职务：项目Leader
事迹：
在与CMMI5紧密结合的项目管理实践 中，Infosys中国企业Wiki的应用实践不仅使得项目知识管理水平大大提高，同时也大大提高了项目和团队的生产力（Productivity）和质 量（Quality），更深深地影响到了Infosys合作伙伴与全球客户的知识管理理念。由徐惠攀负责的Infosys企业Wiki实团队的主要成果 有：
1. 将企业Wiki在Infosys中国实现从无到有并最终使得超过80%的团队项目将Wiki作为自己项目的知识管理平台；
2. 该团队帮助企业各部门建立了基于Wiki的新一代部门Portal；
3. 该团队帮助质量管理部门建立了基于Wiki的新一代知识库；
Infosys自2007年开始在公司 内部局域网部署基于TWiki的企业Wiki平台，同时徐惠攀（时任高级软件工程师）开始在Infosys中国（属Infosys Co. Ltd全资子公司，包括上海和杭州开发中心约1000名员工）负责推广该企业Wiki在软件开发项目中的实施和应用。时至今日，该企业Wiki平台已经成 为Infosys中国最为成功的内部应用之一，也成为超过80%项目乐于使用的知识管理平台。Infosys中国质量管理部门（Quality Department）也运用企业Wiki平台为项目建立起了灵活、强大的质量管理知识库。
企业Wiki在Infosys中国的成功实践有如下指导和标志意义：
1. 它标志着Web2.0技术(Wiki, blog等)在企业组织的应用（也就是我们常说的企业2.0）已经开始逐渐成熟，并将越来越得到广泛应用。其将大大加强企业内部协作效率，提高生产力并改善人们的工作方法；
2. 企业Wiki前所未有地在企业内部用计算机工具辅助员工进行协作，改变了以前团队协作通常有形无实的状况，也摆脱了以前人们想共享知识却苦于找不到好的共享途径的尴尬；
3. 企业Wiki的成功实践大大改善了企业内部的创新环境，它使得信息的流通在企业内部更加顺畅、透明以及高效，这些优势使得企业Wiki成为企业鼓励员工创新的首选平台。企业2.0的正确实施和应用还可以反过来造就出一个更加透明、高效的企业文化；
4. 企业Wiki不仅可以用以搭建企 业知识库，还可以迅速搭建、整合内部信息平台，更适合为在不同国家、时区工作的员工搭建统一的协作平台，而由于多数企业2.0产品是开源 + 免费产品，所以企业Wiki等企业2.0产品的合理运用将会大大减少人们在电话会议、电子邮件、差旅等方面的支出，从而可以有效降低公司运营成本。
链接：2009候选KM人物：印孚瑟斯(中国)技术有限公司徐惠攀

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		<title>10个Google Wave邀请</title>
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		<pubDate>Thu, 26 Nov 2009 16:24:23 +0000</pubDate>
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				<category><![CDATA[Web 2.0]]></category>
		<category><![CDATA[Google Wave]]></category>

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		<description><![CDATA[需要的话请留言，先留先得。(这下留言就多了吧    ) 多谢Sand和nzz的热心帮助！收到邀请的朋友也请自愿贡献自己的一份。我的wave是：coriaxuhuipan@googlewave.com。
]]></description>
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		<title>Email? &#8230;还活着呢!</title>
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		<pubDate>Thu, 19 Nov 2009 14:53:09 +0000</pubDate>
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				<category><![CDATA[企业2.0]]></category>
		<category><![CDATA[Email]]></category>

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		<description><![CDATA[Andrew Filev在11月San Francisco企业2.0国际会议上说“long live e-mail!”，一语中的，至少在当前，Email作为企业内部沟通的重要工具仍旧无法替代，虽然我们还在忍受很多重要、有用的知识随着邮件的日积月累而沉没……其实问题不在于使用什么工具，wiki也好，论坛也好，甚至google wave，而在于人们的工作习惯——如果我们能够正确地使用Email用来传达信息，而在Wiki上讨论细节，不就搞定了么？其实不难，瞧瞧Andrew的PPT:

Email Is Dead&#8230; Long Live Email!
View more presentations from Wrike com.

]]></description>
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