解放思想，实事求是
“解放思想，事实求是”，作为毛泽东思想的灵魂之一，这句话在今天的工作中依然具有普遍的指导意义——在企业Wiki的实践中，我们更需要“解放”一下自己以及团队的思想：
- “解放思想”。任何软件包括Wiki，无非只是辅助人们工作的工具，左右其成败的往往不是软件本身，而是人们如何理解它并正确地加以使用——一切需要“以人为本”。
- “实事求是”。在你决定投入人力、物力甚至财力决定部署企业Wiki之前，一定要多问问为什么，举行几次头脑风暴。充足的思考和讨论会使你的工作事半功倍，而且不会“偏向”。
一篇Michael Angeles发表于2004年的文章“Using a Wiki for Documentation and Collaborative Authoring”（那时也许还没有企业Wiki这个字眼……）也早已深刻地揭示了个中道理。Michael第一次使用Wiki的目的很简单——只是为了做项目文档。由于当时整个团队成员分散工作于不同地区，平时的通信方式就是邮件和电话会议。在第一次面对面的会议讨论后，大家发现整个团队需要一个协作平台，用以弥补Email和电话会议等沟通方式的局限——他们因此迅速搭建了一个Wiki平台，实践中效果超出了大家开始的预想：Wiki不但成功地被用作文档管理，而且被用以团队共享信息、讨论问题的白板（white board），保存会议记录（Minutes of Meeting）以及共享新颖的点子等。（Michael也许还没意识到Wiki的使用在某种意义上也减少了由于电话会议等产生的开支 
）。
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企业维基（Enterprise Wiki）指适用于企业或组织内部使用的Wiki。与非企业Wiki（如著名的MediaWiki）最根本的不同点在于，企业Wiki是为企业量身定做的Wiki。通过鼓励、发动组织成员参与协作、共享与创新，企业Wiki旨在整合企业组织内部的信息孤岛，提高企业知识管理能力，提升企业信息化程度，从而为企业在知识经济时代的可持续发展打下坚实基础。企业Wiki同样适用于其他以团队为基本组织结构的组织。
企业Wiki的主要特色和功能
- 使用方便。任何员工或成员只需要一个浏览器（常用的如Firefox, Internet Explorer等）即可对网页文档进行阅读、修订或者评论。
- 自动链接。企业Wiki上的网页会自动互联，而且你不需要学习HTML代码即可手动增加或修改链接。
- 富文本编辑器。企业Wiki的富文本编辑器使得你可以像写电子邮件一样轻松编辑网页。
- 搜索。企业Wiki内置的强大搜索功能可以充分满足员工的搜索需要。
- 版本控制。像众多著名的版本控制软件一样，企业Wiki拥有完善的版本控制功能，所有的修改包括有意或无意的修改都会有迹可循（如谁在什么时间修改了些什么）。
- 权限控制。企业Wiki提供完善的权限控制，这使得人们在企业内部可以轻松地根据相应组织架构迅速创建团队专属的协作或信息发布平台。
- 扩展能力。企业Wiki通过插件等提供丰富的扩展能力，例如把Microsoft Word文档自动转化为Wiki页面。
- 等其他功能。企业Wiki还提供诸如访问统计、自动邮件通知、RSS、客制化等丰富功能。
企业Wiki这些与生俱来的特点使得它逐渐成为加强企业内部协作、知识管理和项目管理等不可或缺的主要工具和平台。 阅读全文…
试点你的Wiki
1978年11月24日晚上，安徽省凤阳县凤梨公社小岗村西头严立华家低矮残破的茅屋里挤满了18位农民。关系全村命运的一次秘密会议此刻正在这里召开。这次会议的直接成果是诞生了一份不到百字的包干保证书。其中最主要的内容有三条：一是分田到户；二是不再伸手向国家要钱要粮；三是如果干部坐牢，社员保证把他们的小孩养活到18岁
……
1980年5月31日，邓小平在一次重要谈话中公开肯定了小岗村“大包干”的做法。当时国务院主管农业的副总理万里和改革开放的总设计师邓小平对这一举动表示的支持传达了一个明确的信息：农村改革势在必行。
与小岗村自发的家庭联产承包责任制试点稍有不同，在公司里推广企业Wiki的时候，我们最好有意识地先进行试点(Pilot)——实际上，在企业里对于任何大型新项目的实施，试点项目至关重要！它可以使得维基教练(Wiki Champions)能够在一个可控的环境里从某种意义上“试”实施Wiki，由于各企业性质、情况不同，维基教练可以迅速从试点项目中总结经验和教训，并总结出针对所在企业的最佳的实践。试点项目的成败将直接关系到整个Wiki实施的效果——当然，我们建议如果试点失败，那就一定要总结问题、教训为第二轮的试点做最好的准备。(事实上软件实施的失败往往不是因为软件本身的缺陷)
同时，成功的试点项目可以为你的公司打造第一个Wiki支持团队(support team)，这个团队将成为引导你的企业在Wiki上进行协作的核心团队，作为“元老”，他们的热情也往往非常高涨。
Wiki的梦想和现实
诞生于10前的Wiki
Wiki 的神话
- Wiki 能自动推动员工对信息的贡献
- 员工凭直觉就能使用Wiki
- Wiki 会轻易让企业信息管理变得
然而实事上，Wiki虽然的确拥有非凡的价值，但正如对待所有其他信息技术一样，你需要抱着批判的眼光来看待和应用它。
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以人为本的企业信息化
2009年7月20日的《中国经营报》的记者观察（C8）谈到了企业信息化对高效企业管理的重要性：
松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。” 沟通已经渗透于管理的各个方面，正如人体内的血液循环一样，如果没有沟通，企业就会趋于死亡。
然而，当企业为了降低成本而肆意扩张规模时，却发现日益庞大臃肿的企业躯体开始为沟通制造障碍，而企业信息化则从某种程度上促进了企业内部沟通。当然，企业信息化建设带来的不仅仅是信息交流的畅通，其背后更是管理思想的变革，信息化也从企业内部的一种管理工具，逐步转化为企业新兴商业模式的必然组成部分……
我们需要铭记的是，企业信息化只是手段而且没有终点，随着企业信息化的进展，它同样会带来更多我们无法预料到的沟通问题，例如我们在比较企业CMS和Wiki时所提到的，在信息浩如烟海（新的信息又层出不穷）的企业内部，庞大的信息本身将会成为阻碍沟通的另一因素， 阅读全文…
