Andrew Filev在11月San Francisco企业2.0国际会议上说“long live e-mail!”，一语中的，至少在当前，Email作为企业内部沟通的重要工具仍旧无法替代，虽然我们还在忍受很多重要、有用的知识随着邮件的日积月累而沉没……其实问题不在于使用什么工具，wiki也好，论坛也好，甚至google wave，而在于人们的工作习惯——如果我们能够正确地使用Email用来传达信息，而在Wiki上讨论细节，不就搞定了么？其实不难，瞧瞧Andrew的PPT: