行动前的头脑风暴！

在开始实施企业Wiki之前，包括在试点Wiki之前，大家需要聚在一起头脑风暴：Why and How? 也就是为什么以及如何建立Wiki。

在解决“为什么”的问题时，首当其冲的就是分析、研究当前团队或者项目的Pain Points，然后维基教练需要从一一列出的pain points中出发去寻找是否有基于Wiki的解决方案，比如：

• 团队需要把小而零碎的知识收集到一个集中的地方以方便大家查询；
• 项目经理需要为新加入的员工创建项目的beginners’ guide, 以使得他们尽快上手工作；
• 维护或者支持性的项目亟需一个强大的知识库以提高团队响应时间和工作效率；

如果大家最后没有找到Pain Points，就最好不要强求——既然团队工作已经很有效率和默契，为何还要画蛇添足呢？ 只有当新的工具真正为团队带来实惠，才能谈的上真正的成功，才算“有意义”。